Ondanks de onzekerheid van corona in 2020 hebben we de gemeentelijke dienstverlening vanuit het tijdelijke gemeentehuis in stand kunnen houden. Enerzijds hebben we ingespeeld op de veiligheid van inwoners en medewerkers en anderzijds door aanpassingen in de organisatie van de dienstverlening. Ook hebben we scenario’s ontwikkeld wanneer tijdelijk de dienstverlening niet meer in de gebruikelijke vorm mogelijk is. Er is het afgelopen jaar meer gebeld met de gemeente vanwege de coronapandemie. Ook is hierdoor een groter bereik van de digitale burgerzakenproducten tot stand gebracht.