De nieuwe gemeentelijke website maakt het mogelijk om meer producten dan in 2019 digitaal aan te vragen op elke gewenst moment van de dag. Met het aanbieden van digitale producten hebben we ingezet om processen te vergemakkelijken (LEAN maken). Voor een aantal producten is het mogelijk om de aanvraag te monitoren doordat ons zaaksysteem voor deze producten inmiddels is ingericht en live is gegaan. De noodzaak om hiervoor naar het gemeentehuis te komen, is hierdoor verdwenen. Deze ontwikkeling past dan ook goed in de huidige tijd, waarin fysieke contacten zo veel mogelijk beperkt moeten worden.