Om meer en beter digitaal te kunnen werken, moet onze manier van werken, de procesinrichting en de systemen aangepast worden. Daarom wordt naast de implementatie van zaakgericht werken tevens ingezet op het 'LEAN' maken van processen en het vergemakkelijken van het productenaanbod (door middel van onder meer digitalisering). Daarnaast zal door een nieuwe website voor de gemeente ultimo 2019 de toegankelijkheid van het producten en dienstenaanbod worden vergroot.