Om de dienstverlening te ontwikkelen is binnen de 4 samenwerkende Dommelvallei organisaties het programma BetERe dienstverlening en bedrijfsvoering gestart. Het programma omvat 15 projecten. In 2019 zijn 4 projecten afgerond en 11 in uitvoering. Het grootste project, de implementatie van zaakgericht werken is in volle gang.