In 2019 is een sociaal intranet opgeleverd. Dit platform biedt medewerkers de mogelijkheid om online informatie en documenten te delen, te reageren op elkaar en om elkaar te vinden. Het is een Sociaal intranet samen met gemeente Geldrop-Mierlo, Nuenen en Dienst Dommelvallei. Het platform maakt het mogelijk om groepen te vormen met collega's uit de andere organisaties. Ook inwoners of externen kunnen lid worden van een groep, waardoor de participatie- en interactiemogelijkheden toenemen. 

De nieuwe website die in 2019 is aanbesteed biedt voordelen voor de inwoner ten opzichte van de oude website. De nieuwe website heeft een goede zoekfunctie, wat het vinden van de juiste informatie vergemakkelijkt. Ook kunnen bezoekers feedback geven die ons helpt de website te verbeteren.

Verder maken we steeds meer gebruik van onze social mediakanalen. Eind 2019 is er een wisseling van personeel geweest in het communicatieteam en is een online expert aangetrokken die zich bezig gaat houden met de ontwikkeling van onze social mediakanalen.  

Uit onderzoek (najaar 2019) is gebleken dat inwoners de gemeenteberichten in het huis-aan-huisblad waarderen. Dit medium blijft dan ook een belangrijk onderdeel van onze communicatiemix.